Die Zuweisung ins Testzentrum Teufen durch die kantonale Hotline ist zwingend. Wenn die Hotline nicht besetzt ist, wird die Bevölkerung via Bandansage mit den wichtigsten Informationen und den Nummern der weiteren Anlaufstellen informiert.

Für medizinische Fragen sind auch während der Festtage die Hausärzte oder die ärztliche Notrufzentrale Appenzell Ausserrhoden unter 0844 55 00 55 erreichbar. Bei psychologischen Fragen hilft die Dargebotene Hand (Nummer 143). Täglich von 6 bis 23 Uhr kontaktiert werden kann auch die Infoline Coronavirus des Bundesamtes für Gesundheit (BAG) unter der Nummer 058 463 00 00. Weitere umfassende aktuelle Informationen zum Coronavirus in Appenzell Ausserrhoden sind zudem auf www.ar.ch/corona abrufbar.

Bis zum 23. Dezember 2020 und ab dem 4. Januar 2021 gelten für die Hotline und das Testzentrum wieder die normalen Öffnungszeiten, die via www.ar.ch/corona abrufbar sind.