Der Kommunikationsdienst koordiniert die Kommunikation der politischen Behörden und der kantonalen Verwaltung nach aussen.

Der Kommunikationsdienst organisiert Medienkonferenzen, publiziert Medienmitteilungen und gibt Auskunft zu allen Bereichen des staatlichen Handelns. Darüber hinaus vermittelt er den Medienschaffenden Kontakte zu den kantonalen Verwaltungs- und Regierungsstellen.

Als Dienstleister bietet der Kommunikationsdienst den internen Stellen Beratung und Unterstützung bei Projekten und bei Fragen in den Bereichen Regierungskommunikation, Öffentlichkeitsarbeit, Medienkommunikation, Onlinekommunikation und Werbung.