Bahnhofgelände und Bushof werden den heutigen Anforderungen an Sicherheit und Kundenfreundlichkeit nicht mehr gerecht. Nach jahrlanger Planung wurde das Projekt „Bahnhofplatz mit Bushof“ mit Gesamtkosten von 42,6 Millionen Franken vom Herisauer Stimmvolk am 27. September 2020 klar angenommen. Damit kann eine neue moderne Drehscheibe für die Fahrgäste des öffentlichen Verkehrs mit deutlich attraktiveren Zugängen für Fussgänger und Velofahrer realisiert werden. Dank einem Lift und einer Passerelle wird auch das Quartier Ebnet sowie das kantonale Spital, die Berufsschule sowie die kantonale Verwaltung besser und direkter an das Bahnhofareal angeschlossen. Aufgrund der hohen kantonalen Bedeutung des Projektes möchte der Regierungsrat auf Grundlage der Gesetzgebung über die Förderung des öffentlichen Verkehrs, das Projekt der Gemeinde Herisau mit einem Kantonsbeitrag unterstützen. Für die abschliessende Genehmigung zuständig ist der Kantonsrat.