Berufsbild

Kaufleute in der öffentlichen Verwaltung erledigen anspruchsvolle kaufmännische Arbeiten in einer Gemeinde oder kantonalen Verwaltungen. Entweder besteht die Möglichkeit mehrere Sachgebiete zu betreuen oder sich auf einen spezialisierten Bereich zu konzentrieren. Verwaltungsangestellte pflegen am Schalter oder Telefon den Kontakt mit der Bevölkerung, erledigen Sekretariats- und Assistentenarbeiten, führen Korrespondenz, organisieren Sitzungen, erstellen Protokolle und Aktennotizen und holen Auskünfte ein. Gesetze und Dienstwege müssen ebenso eingehalten werden wie der Datenschutz und das Amtsgeheimnis. In der öffentlichen Verwaltung bestehen Vorschriften für den Umgang mit zahlreichen Fristen, Zuständigkeiten und Dienstwegen. Moderne Kommunikations- und Informatiksysteme ermöglichen eine effiziente Arbeitsweise.

Berufsmaturität

Bei sehr guten schulischen Leistungen kann während der Grundbildung die Berufsmaturitätsschule besucht werden.

Anforderungen

• Abgeschlossene Volksschule auf Sekundarstufe mit guten Noten
• Für die Ausbildung mit Berufsmaturität sind sehr gute Noten erforderlich
• Freude und Interesse an Politik, Volks-, Betriebswirtschaft und Recht
• Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
• Kontaktfreudig, teamfähig
• Gute Umgangsformen, Diskretion
• Verantwortungsbewusstsein
• Informatikkenntnisse

Dauer der Ausbildung

3 Jahre

Berufliche Praxis

Im Verlauf der Ausbildung werden die Lernenden an mindestens drei bis vier verschiedenen Einsatzorten (Departementen) ausgebildet.

Pro Semester wird ein betrieblicher Kompetenznachweis durchgeführt und benotet. Zudem wird ein Semestergespräch geführt, wobei die Zeugnisse besprochen und die Ziele für das nächste Semester festgelegt werden.

Schulische Bildung

ohne Berufsmaturität

• am Berufbildungszentrum Herisau (BBZ)
• Im 1. und 2. Lehrjahr: 2 Tage / Woche
• Im 3. Lehrjahr: 1 Tag / Woche

mit Berufsmaturität

• am Berufbildungszentrum Herisau (BBZ)
• Während allen 3 Lehrjahren: 2 Tage / Woche

Überbetriebliche Kurse

• bei der fachstelle ostschweiz in St. Gallen

Abschluss

Eidgenössisches Fähigkeitszeugnis als „Kauffrau / Kaufmann EFZ“

Arbeitsort

Verwaltung in Herisau; teilweise Einsätze in anderen Departementen im Vorder- und Mittelland