Kurz vor 08.30 Uhr fuhr ein Postauto von Rehetobel in Richtung Heiden. Bei einem Halt an der Haltestelle Unterrechstein stellte der Chauffeur einen technischen Defekt am Fahrzeug fest. Als er mit der Behebung dieses Defektes beschäftigt war, rollte das Postauto besetzt mit sieben Passagieren unvermittelt los. Der Chauffeur konnte in der Folge wieder in den Bus einsteigen und eine Notbremsung einleiten. Trotz dieser, geriet das Postauto über den rechten Fahrbahnrand und kippte im abfallenden Wiesbord auf die Seite. Von den sieben Passagieren konnten drei das Fahrzeug unverletzt verlassen. Vier Personen wurden mit leichten bis mittelschweren Verletzungen aus dem verunfallten Bus geborgen und vom Rettungsdienst in die umliegenden Spitäler verbracht. Der Chauffeur blieb unverletzt. Für die aufwendige Unfallaufnahme und die anschliessende Bergung standen ca. 40 Angehörige der REGIWEHR Heiden-Grub-Eggersriet-Wolfhalden im Einsatz.

Die Strasse Heiden – Kaien musste für rund sieben Stunden gesperrt werden. Eine Umleitung wurde durch die Feuerwehr eingerichtet.

Es entstand Sachschaden von mehreren Zehntausend Franken.