Die Opferhilfe-Nummer 142 richtet sich an Menschen, die physische, psychische oder sexuelle Gewalt im privaten oder öffentlichen Raum erlebt haben. Sie ist eine kostenlose, rund um die Uhr erreichbare, niederschwellige und vertrauliche Anlaufstelle. Auch Angehörige sowie nahestehende Personen von Gewaltopfern können Unterstützung durch die Opferhilfe erhalten. 

Schnelle und verlässliche Unterstützung

Die Opferhilfe-Nummer 142 trägt dazu bei, dass kein Opfer von Gewalt ohne Unterstützung bleibt – insbesondere in Situationen, in denen rasch Hilfe benötigt wird. Geschultes Beratungspersonal bietet Unterstützung nach einheitlichen Standards und Prozessen. Dadurch erhalten alle Anrufenden eine verlässliche und qualitativ hochwertige Beratung. Gleichzeitig wird eine enge Zusammenarbeit mit den bestehenden kantonalen Opferhilfeangeboten sichergestellt. 

Unterstützung unabhängig von Strafanzeige oder Täterermittlung

Die Opferhilfe steht unabhängig davon zur Verfügung, ob eine Strafanzeige erstattet wurde oder ob der Täter bzw. die Täterin ermittelt werden konnte. Auch spielt es keine Rolle, ob die Straftat vorsätzlich oder fahrlässig begangen wurde.

Keine Notrufnummer

Die Opferhilfe-Nummer 142 ersetzt keine Notrufnummern. Bei akuter Gefahrensituation sind die Polizei (117) oder die Rettungsdienste (144) erste Ansprechpartner. Der Zugang zu den Hilfsangeboten der Polizei und anderer Kriseninterventionsstellen ist jederzeit über die bestehenden Notrufkanäle gewährleistet.