Eine 82-jährige Lenkerin fuhr um 11.00 Uhr von Zürich kommend mit ihrem Personenwagen auf der Industriestrasse in Richtung Alpsteinstrasse. Aus bisher unbekannten Gründen fuhr sie trotz bereits blinkendem Wechselblinklichtsignal auf den Bahnübergang. Da sich die Schranken zwischenzeitlich gesenkt hatten, konnte sie ihre Fahrt nicht mehr weiter fortsetzen. In der Folge wurde der Personenwagen von der aus Richtung Bahnhof Herisau heranfahrenden Komposition der Appenzeller Bahnen erfasst und weggeschleudert. Schliesslich kam das Personenwagen in rund 25 m Entfernung vom Bahnübergang und in total beschädigtem Zustand zum Stillstand.

Die Lenkerin des Personenwagens konnte durch die Ersthelfer aus dem Fahrzeug befreit werden und wurde durch den Rettungsdienst mit unbestimmten Verletzungen ins Spital überführt. An den Fahrzeugen und der Bahninfrastruktur entstand Schaden in der Höhe von mehreren Zehntausend Franken. Die Industriestrasse musste für rund zwei Stunden gesperrt und der Verkehr umgeleitet werden.