Wichtig: Diese Hilfeseite wird angezeigt, weil noch kein Katalog in Smartpolice vorhanden ist.

Es kann vorkommen, das beim Klicken auf den Smartpolicelink in myABI diese Hilfeseite anstelle eines Medienkataloges angezeigt wird.
Nachstehend wird die momentane Umgehungslösung beschrieben, wie ein neuer Katalog angelegt werden kann.

Neuer Katalog anlegen

Ein fehlender Katalog kann angelegt werden, indem man im Ereignisdetail in myABI zum Beispiel den Ereigniszusatz abändert oder mit einem Leerzeichen ergänzt.

Wichtig:
Es dauert dann rund 30 Sekunden bis der Katalog angelegt ist. Erst danach funktioniert auch der Link aus myABI und der leere Katalog wird anstelle der Hilfeseite angezeigt.

Falsche Berechtigung

Ausserdem kann es vorkommen, dass der Katalog von älteren Fällen angelegt wurde, aber die bereits abgelegten Bilder nicht sichtbar sind.
In dem Fall kann der Katalog direkt im Smartpolice gesucht und geöffnet smartpolice.ch und die Ordnerberechtigungen angepasst werden.

Der Zugriff von Smartpolice aus ABl3.0 musste abgeschaltet werden. Somit können Kataloge nur noch über myABI oder direkt im Smartpolice geöffnet werden.