Die im Mai und Juni erstmals durchgeführte Kundenbefragung ergab ein positives Gesamtergebnis. 90% aller Kunden beurteilen die Dienstleistungen des StVA AR positiv.

Aufgrund der detaillierten Fragekataloge geben die Resultate die Erwartungen unserer Kundschaft umfassend wieder, und dient nun als Grundlage für Massnahmen zu betrieblichen Verbesserungen. Unter anderem sind Themen wie Schalteröffnungszeiten, Infrastruktur der Kundenbereiche, Ausbau der Online-Dienstleistungen und verbesserte Kommunikation in Bearbeitung.

Über unsere Homepage informieren wir laufend über Neuerungen und Anpassungen.